FAQ
よくあるご質問
訪問看護・訪問介護・ケアプラン・介護タクシーについて、ご本人やご家族、ケアマネジャー・医療機関の皆さまからよくいただくご質問をまとめました。ここに無いことは、お電話(050-5536-3136・24時間受付)でお気軽にお尋ねください。
For Families
ご利用を検討中の方から
訪問看護は何をしてくれますか?
看護師がご自宅にうかがい、医療処置と健康状態の管理を行います。具体的には、人工呼吸器の管理、CVポートの穿刺・抜針、経管栄養、膀胱留置カテーテルの交換、ストマ管理、褥瘡の処置、服薬管理・点滴などです。あおい訪問看護ステーションには理学療法士・作業療法士も在籍しているため、リハビリテーションも同じ事業所で受けられます。
訪問看護を使うには主治医の指示書が必要ですか?
必要です。訪問看護は主治医が交付する「訪問看護指示書」に基づいて提供されます。指示書の様式送付や主治医への依頼の段取りは当ステーションで行いますので、まだ主治医に相談していない段階でもご連絡ください。
土日や祝日も来てもらえますか?
対応しています。あおい訪問看護ステーションは24時間365日体制で、土日祝の定期訪問も可能です。夜間・休日の急変時にも看護師が対応します。
夜間や緊急のときはどうなりますか?
看護師が対応します。オンコール体制を組んでおり、夜間・休日の急変時にもご連絡いただけます。ご連絡先は 050-5536-3136(24時間受付)です。なお、意識がない・呼吸がないなど生命に関わる状況では、まず119番へ通報してください。
どのエリアまで来てもらえますか?
船橋市・鎌ケ谷市・市川市・白井市にうかがいます。船橋市は丸山・馬込町・藤原・旭町・金杉・夏見・二和・三咲など市内全域(小室方面もご相談可)、鎌ケ谷市は市内全域、市川市は柏井町・奉免町・大野町・大町・南大野が主な対象です。記載のない地域もまずはご相談ください。
精神科の訪問看護もお願いできますか?
お受けしています。精神科の経験をもつ看護師が定期的にうかがい、服薬支援、生活リズムづくり、ご家族の支援まで含めて対応します。
子どもでも訪問看護を利用できますか?
ご利用いただけます。発達が気になるお子さまに、看護師と理学療法士・作業療法士のチームでうかがい、ご家族と一緒にご自宅でできる発達サポートを行います。
自宅での看取りはできますか?
対応しています。ご本人とご家族のお気持ちに寄り添いながら、住み慣れたご自宅での看取りを支えます。主治医・ケアマネジャーと密に連携して進めます。
医療依存度が高くても在宅に戻れますか?
人工呼吸器、CVポート、経管栄養などの医療処置が必要な方の在宅移行をお手伝いしています。退院前カンファレンスにも参加し、ご自宅での生活が成り立つかを退院前の段階で一緒に確認します。
ケアマネジャーへの相談は費用がかかりますか?
かかりません。居宅介護支援(ケアプランの作成)の費用は介護保険から全額給付されるため、ご利用者の自己負担はありません(2026年8月時点)。要介護認定をまだ申請していない段階からご相談いただけます。
要介護認定の申請を代行してもらえますか?
代行します。市役所への申請手続きを当センターが代わりに行い、認定調査にも立ち会います。認定結果が出るまでの流れもご説明します。
ケアマネジャーは途中で変更できますか?
できます。現在ほかの事業所のケアマネジャーがついている場合でも、変更のご相談をお受けしています。
訪問介護(ヘルパー)では何を頼めますか?
入浴・排せつ・食事などの身体介護と、調理・掃除・洗濯・買い物などの生活援助をお受けします。ヘルパーセンターオリーブは365日対応で、鎌ケ谷市・船橋市北部・白井市・市川市北部にうかがいます。
通院の付き添いや送迎をお願いできますか?
介護タクシーあおいが対応します。車椅子・ストレッチャーのままご乗車いただけます。看護師が同乗できるため、医療的な配慮が必要な通院にも対応します。ご予約は3日前までのご連絡を推奨しています。
利用料金はいくらかかりますか?
ご利用の保険(介護保険・医療保険)と自己負担割合、訪問の回数・時間によって変わります。介護保険をお使いの場合は原則1〜3割の自己負担です。具体的な金額は、ご状況をうかがったうえでご案内しますので、お電話でお尋ねください。
For Professionals
ケアマネジャー・医療機関の方から
新規の受け入れは可能ですか?
お電話をいただいた当日中に、対応可否とおおよその開始時期をお返しします。「対応できるか分からない」という段階のお電話で構いません。
どこまでの医療処置に対応できますか?
人工呼吸器の管理、CVポート(穿刺・抜針)、CADDポンプの管理、経管栄養(経鼻を含む)、膀胱留置カテーテルの交換、ストマ管理、精神科訪問看護、小児の訪問看護に対応しています。記載のない処置もご相談ください。
退院前カンファレンスに参加してもらえますか?
参加を承っています。在宅での生活が成り立つか、必要な医療処置を在宅でどう続けるかを、退院前の段階で一緒に確認させてください。日程はお電話でご相談ください。
依頼したあとの書類のやり取りはどうなりますか?
訪問看護指示書の様式送付と契約書類の準備は当ステーションで段取りします。初回訪問のあとは、訪問看護計画書・報告書を主治医とケアマネジャーへ定期的にお送りします。
複数のサービスをまとめて相談できますか?
できます。訪問看護(船橋・白井)、訪問介護、居宅介護支援(2事業所)、介護タクシーを自社で運営しているため、退院時に複数サービスの調整が必要なケースでも窓口ひとつでご相談いただけます。
Contact
ここに無いことも、お気軽にお尋ねください
ご本人・ご家族・医療介護関係者、どなたからでもお受けします。ご相談だけで費用はいただきません。
