金子誠– Author –

船橋市のあおい訪問看護ステーションは2026年8月、スタッフの子ども向けにオンラインお楽しみ会とお仕事見学会を開きました。3日間の内容と、ホームページ刷新・Instagram発信までご報告します。

2026年10月1日からカスタマーハラスメント対策が事業主の義務になります。居宅介護支援には複数名訪問の加算がなく、正当な理由なく提供を拒めないという制約も重なります。10月までに決める4つのことと、船橋市・千葉県の相談先を整理しました。

2026年10月から、事業主にカスタマーハラスメント対策が義務づけられます。一人で密室に入るという訪問特有のリスクと、事業所として決めておくべき5つ（線引き・中断ルール・複数名訪問・記録と窓口・契約解除）を整理しました。

船橋市で精神科訪問看護を検討するご家族・ケアマネジャー向けに、最初の相談先（保健所のこころの相談・主治医・訪問看護ステーション）、自立支援医療の市の窓口、紹介時に伝える項目を整理。本人が受診を嫌がる段階の相談先も紹介します。

ケアプランデータ連携システムは、2027年1月に「介護WEBサービス」へ移行する予定です。厚生労働省は2026年9月18日、居宅介護支援事業所や居宅サービス事業所などに、早めの利用登録を呼びかけました。ただし、切替の具体日や旧システムの終了日はまだ決ま...

園・学校へ子どもの発達や生活の様子を伝えるときは、診断名だけを並べるより、「どの場面で困るか」「何が助けになるか」を短くまとめると話し合いやすくなります。家庭、園・学校、訪問看護では見える姿が違います。この記事では、保護者が面談に持参で...

朝の支度が進まないときは、「早くして」と声をかける前に、どの場面で手が止まるかを見てみましょう。着替えの順番が分からない、服の扱いに時間がかかる、持ち物の場所を探しているなど、困りごとは一つとは限りません。この記事では、家庭で試しやすい...

訪問看護への苦情は、伝えた事実だけでカスハラにはなりません。正当な相談との違い、家族が不満を整理して伝える3手順、事業所で解決しないときの相談先を紹介します。船橋市と千葉県国保連合会の窓口も確認できます。

訪問看護のカスハラ対応を、事実確認・安全確保・関係者との調整・引き継ぎの4段階で整理します。認知症などの症状を一律にカスハラと扱わず、ケアマネジャーと管理者が必要なケアを続けるための判断材料を厚生労働省の資料を基に解説します。

訪問看護でカスハラを受けたと感じたら、まず安全を確保し、事実を記録して管理者へ相談します。一人訪問中の対応4手順、伝える内容、千葉県の訪問看護職員も利用できる相談窓口を整理します。